Tham khảo

Mở tài khoản, thanh toán qua ví điện tử trong lòng bàn tay

789 w kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ứng dụng ví, số dư vào tài khoản ngay, không cần chờ duyệt thủ công.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút tiền nhanh
789 w Mở tài khoản, thanh toán qua ví điện tử trong lòng bàn tay

Cách chúng tôi vận hành thanh toán

Mỗi giao dịch tại 789 w đi qua lớp mã hóa SSL và được đối chiếu tự động với hệ thống ví điện tử. Chúng tôi không lưu thông tin tài khoản ví của bạn dưới dạng văn bản thô, và mọi yêu cầu rút tiền đều khớp với ví đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình Dữ liệu thanh toán được mã hóa từ lúc bạn nhập số tiền đến khi giao dịch hoàn tất. Không có bước nào truyền thông tin ví dưới dạng văn bản thô qua mạng.
Đối chiếu giao dịch tự động Hệ thống tự động đối chiếu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money với lệnh nạp. Nếu có sai lệch, giao dịch bị giữ lại để xem xét thay vì xử lý nhầm.
Rút tiền về đúng ví đăng ký Tiền rút chỉ về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trong hồ sơ KYC. Không thể chuyển sang ví khác mà không qua bước xác minh lại danh tính.
Lịch sử giao dịch minh bạch Toàn bộ lịch sử nạp và rút hiển thị trong mục tài khoản, bao gồm trạng thái, thời điểm và phương thức thanh toán đã dùng — bạn kiểm tra được bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ tài khoản và thanh toán

Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc email để được tra cứu mã giao dịch và xác nhận trạng thái nạp rút nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, dành riêng cho các vấn đề nạp tiền, rút tiền và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hỗ trợ qua email Gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví. Đội ngũ kiểm tra lịch sử giao dịch và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Xác minh tài khoản KYC Hoàn tất bước KYC một lần duy nhất để mở khóa rút tiền không giới hạn số lần. Quy trình thực hiện ngay trên điện thoại, không cần gửi giấy tờ bản cứng.
789 w Khám phá trung tâm thanh toán tại 789 w

Khám phá trung tâm thanh toán tại 789 w

Tại 789 w, toàn bộ luồng thanh toán được thiết kế quanh thói quen dùng ví điện tử của người chơi Việt. Bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví — số dư phản ánh vào tài khoản 789 w mà không cần thao tác thêm. Khi rút, hệ thống yêu

cầu xác minh danh tính một lần qua bước KYC cơ bản, sau đó các lần rút tiếp theo xử lý tự động về đúng ví đã đăng ký. Chuyển khoản ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ cho tài khoản đã xác minh. Toàn bộ giao dịch mã hóa qua SSL, thông tin ví không lưu dưới dạng văn bản

thô.

Giải thích các thuật ngữ thanh toán

Các khái niệm thường gặp khi dùng trung tâm thanh toán tại 789 w, giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cơ bản một lần để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền

02
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu với ví điện tử. Thường tự động cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

03
Hạn mức giao dịch là gì?

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, do hệ thống và nhà cung cấp ví quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay tại màn hình thanh toán khi bạn chọn phương thức.

04
Xác minh hai bước (2FA) trong thanh toán là gì?

Lớp bảo mật bổ sung yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi thực hiện rút tiền. Giúp ngăn giao dịch trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.

05
Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi lệnh nạp bị lỗi kỹ thuật và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản, hệ thống hoàn lại số tiền đó về ví gốc sau khi xác minh mã giao dịch.

06
Ví đăng ký chính là gì?

Ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng bạn liên kết lần đầu khi mở tài khoản. Đây là phương thức ưu tiên cho rút tiền và cần khớp với thông tin KYC đã xác minh.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán

Những điều bạn hay hỏi nhất khi dùng trung tâm thanh toán tại 789 w — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển đúng số tiền, nhập nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn rồi xác nhận bằng PIN.

Sau khi yêu cầu rút được duyệt, tiền chuyển về ví ZaloPay đã đăng ký. Thời gian phụ thuộc vào hệ thống ZaloPay; tài khoản đã hoàn tất KYC thường xử lý nhanh hơn.

Có, Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Ví Viettel Money cần được đăng ký và xác minh trong hồ sơ tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.

Kiểm tra lại nội dung chuyển khoản và số tài khoản nhận. Nếu đã đúng mà vẫn chưa cập nhật sau vài phút, chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và gửi cho bộ phận hỗ trợ.

Được, nhưng cần xác minh lại danh tính qua bước KYC bổ sung trước khi ví mới được kích hoạt cho rút tiền. Quy trình thực hiện trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ thanh toán phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.