Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789 w

Tại 789 w, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaCookie & trình duyệtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
789 w Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789 w
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 789 w bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.
Cookie & lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi thắc mắc về quyền riêng tư có thể gửi qua email hoặc live chat. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789 w xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được truyền đến máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 789 w từ điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.